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ICT Supporter

IT & Technology
Ittigen
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Für unseren Kunden in der Telekombranche sind wir auf der Suche nach einer kommunikativen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Persönlichkeit als ICT Supporter 
Arbeitsort:         Bern

Start:                 ASAP

Dauer:               6 Monate (+ Verlängerungsoption)Arbeitspensum: 100% -  kein Home Office möglichSprachen:          Englisch (C1-C2) + Deutsch  (grund Kenntnisse) 

Zwingend:         Vertraulichkeitserklärung / Betreibungsregister / Strafregister
Stellenbeschreibung:AlsScientific ICT Supporter bist du die Hauptansprechperson für den Fachbereich Laboratories und übernimmst die Koordination zwischen dem Fachbereich und der Lieferanten die Beschaffung, Installation und Support von Spezialapplikationen und Hardware.

Sie betreuen die Windows- und Citrix-Clients. Sie sind in der Lage, Störungen und Änderungen schnell und effizient zu bearbeiten.

Deine Aufgaben:
2nd Level Workplace Support
Ansprechperson für Labor und IT
Koordination des Support von Spezialapplikationen und Hardware
Unterstützung bei Software- und Hardwarestörungen
Organisation von Umzüge

Job-Level:Professional  3-5 Jahre Erfahrung 
Ausbildung:Abschluss (EFZ) in Informatik fachrichtung Systemtechnik oder technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung in der Informatik (technisch sehr versierter Betriebsinformatiker) SkillsMust have:- Umfassende Fachkenntnisse im Bereich End User Computing, Multimedia, Windows 10 und iOS
- Fliessende Englischkenntnisse
- Gute Kommunikations-Skills und fähig, komplexe Sachverhalte zu durchdringen Nice to have:- ITIL-Grundkenntnisse
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Deutsch- oder Französischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige Arbeitsweise und Freude an der Teamarbei Was dich erwartet:

Das Team:
Junges und dynamisches Team, das sich aus neun Mitarbeitenden sowie einem Lehrling zusammensetzt. Wir sind in verschiedenen Aufgabengebieten tätig, mit dem Ziel, gemeinsam die Wünsche unserer Kundschaft zu erfüllen.

Zudem:
- Internalisierung nach 6 Monaten möglich
- Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support
- Abwechslungsreiche Tätigkeit (Fernwartung, vor Ort Support)
- Hauptansprechperson für den spannenden Bereich Scientific IT-SupportHabe ich dein Interesse geweckt, dann freue ich mich auf deine Bewerbung!