ICT Supporter / Rollouter

Für unseren Kunden in Kanton Aargau sind wir auf der Suche nach einer kommunikativen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Persönlichkeit als ICT Supporter/Rollouter  Arbeitsort:        Kanton Aargau / verschiedene StandorteStartdatum:       ASAPDauer:               2-3 Monate (+ Verlängerungsoption)Arbeitspensum: 100 %Sprachen:          Deutsch (C1 - fliessend), Englisch (von Vorteil)Anderes:            (kein Eintritt beim Privat- u. Betreibungsauszug)  Aufgaben:

• Rollout beim Kunden vor Ort von Windows Client-Arbeitsplätzen 
• Die gemeldeten Störungen nimmst du entgegen und löst diese entweder Remote oder vor Ort am Arbeitsplatz des Benutzers 
• Des Weiteren informierst du den Benutzer regelmässig über den Stand von Incidents, Aufträgen und Problemen 
• 1st Level Support während Rollout 
• 2nd Level Vor-Ort-Support-Tätigkeiten sowie die Unterstützung technischer Teams bei Bedarf vor Ort ist ein weiterer Teil deines Aufgabengebiets 
• Dokumentation und Inventarisierung der Arbeiten

 Deine Erfahrungen: 

• ICT Supporter mit mindestens 3 Jahre Berufserfahrung 
• Die Lehre als Informatiker*in mit eidg. Fähigkeitszeugnis hast du erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung mit 
• Du bist versiert bezüglich zeitgenössischen Betriebssystemen im Microsoft Umfeld 
• Dein Rucksack ist gefüllt mit fundierter Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung 
• Dein technisches Wissen ist breit und du bringst zudem gutes Khow im ITIL Bereich mit
• Als engagierte*r, kommunikative*r Teamplayer*in verstehst du die Kundenbedürfnisse auf Anhieb und agierst dienstleistungsorientiert und hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis 
• Du bist eine belastbare Persönlichkeit mit einer anpackenden Mentalität und einem gepflegten Auftreten 
• Du bist dazu bereit an verschiedene Kundenstandorte zu reisen (AG, Führerausweis Kategorie B) 
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut. Englischkenntnisse sind von Vorteil. 
• Gutes Koordinationsvermögen/Organisationsvermögen 
• Erfahrung in den Bereichen Windows 10, Office 0365  
  
   

Soft Skills: 

• Persönliche Seniorität 
• Guter Kommunikator mit hoher Sensibilität für Erwartungen unterschiedlicher Stakeholder
• Fähigkeit unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen in einem definierten Zeitrahmen erfolgreich umsetzen zu können 
• Strukturierte Vorgehensweise & hohe Zuverlässigkeit 
• Dauerhaft belastbar und angemessenes, prioritätengerechtes Durchsetzungsvermögen bei speziellen ad hoc 
• Wünschen der Kunden auf den Gängen; Bereit die Extra-Meile zu gehen.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung.