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Customer Service Repairs & Returns // Johnson & Johnson

Sales
Villmergen
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Für die Welt sorgen ... beim Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Für den Standort Villmergen, Aargau suchen wir per sofort eine/n Customer Service Repairs & Returns (100%). Zu den Haupttätigkeiten gehören unter anderem:

  • Selbständige Erfassung von mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Bearbeitung von Reparatur- und Wartungsaufträgen
  • Bearbeitung von Falschlieferungen, Rücksendungen und Kundengutschriften
  • Intensive Zusammenarbeit mit Aussendienstmitarbeitenden und internen Ansprechpartnern
  • Erreichung der Ziele mit den anderen Abteilungen
  • Einhaltung der definierten Arbeitsabläufe
  • Kennen u. befolgen der Richtlinien bezgl. Verhaltenskodex, Ethik- und Compliance- Programmen sowie anderer relevanter Regelungen

Requirements:

Wen wir suchen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung/ Kaufmännische Ausbildung
  • Microsoft Office Anwendekenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit SAP und JDE von Vorteil
  • Breite Erfahrung im Customer Service wünschenswert
  • Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein mit technischem Flair
  • Kundenorientiertes Handeln und Denken sowie aufgeschlossen und kommunikativ
  • Belastbar, einsatzfreudig und prozessorientiertes Denken
  • Sorgfältiges Arbeiten, Flexibilität und Durchsetzungskraft
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Diese Stelle in Villmergen, Aargau ist zunächst bis Ende 2023 befristet, mit der Option auf eine Verlängerung. Wenn du dich für diese spannende Aufgabe in einem international führenden Gesundheitsunternehmen interessierst, freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung per Email. Falls du Fragen hast oder mehr Informationen wünschst, kannst du uns gerne auch telefonisch erreichen.